3月21日，微盟集團(tuán)（02013.HK）發(fā)布2024年報(bào)，經(jīng)調(diào)整總營收為人民幣14.68億元。其中，訂閱解決方案收入約為人民幣9.19億元，商家解決方案經(jīng)調(diào)整收入為人民幣5.50億元。調(diào)整來自微盟與廣告平臺達(dá)成的對2023年廣告服務(wù)所獲得的返點(diǎn)的一次性價(jià)格折讓約人民幣1.29億元。

報(bào)告期內(nèi)，微盟集團(tuán)經(jīng)調(diào)整毛利為9.06億元。2024年全年的經(jīng)營現(xiàn)金流由去年同期流出約5.96億元大幅改善至流出約3.32億元，已連續(xù)三年大幅收窄，得益于商家解決方案現(xiàn)金流的優(yōu)化及訂閱解決方案虧損的收窄。集團(tuán)現(xiàn)金及銀行存款余額約為人民幣17.79億元。

2024年，微盟核心業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健向好發(fā)展態(tài)勢。其中，微盟訂閱解決方案的每用戶平均收入上升4.2%至人民幣14598元。其中，智慧零售收入為人民幣6.18億元，同比內(nèi)生增長5.2%，占訂閱解決方案收入的67.2%；品牌商戶的每用戶平均訂單收入為人民幣19.3萬元。微盟營銷助力商戶投放的廣告毛收入約為人民幣180.15億元，同比增長24.5%。商家解決方案每付費(fèi)商戶平均開支約為人民幣270208元，上升25.0%。

據(jù)介紹，2024年，騰訊戰(zhàn)略升級微信小店，微盟持續(xù)緊密對接微信小店技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營服務(wù)帶來的市場機(jī)遇，作為首批接入微信小店服務(wù)商，全面支持商家參與微信電商生態(tài)。微盟在行業(yè)內(nèi)率先推出“微盟X微信小店”五大解決方案，通過一體化運(yùn)營、智能化提效、組織節(jié)點(diǎn)管理及微信小店CRM會員運(yùn)營系統(tǒng)，助力不同業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)階段和運(yùn)營水平的商家提升基于微信小店生態(tài)生意增長的運(yùn)營效率和業(yè)務(wù)能力。微盟的方案均有微盟自研的智能化商家經(jīng)營提效工具微盟WAI支持，以AI助力客戶智能運(yùn)營。微盟的大模型應(yīng)用產(chǎn)品WIME率先上架微信服務(wù)商平臺，成為微信小店首批AI工具服務(wù)商。

數(shù)據(jù)顯示，在AI Agent能力帶動下，微盟WAI月活客戶環(huán)比提升74%，核心功能使用次數(shù)同比提升248%，AI生成素材的采納率同比提升53.4%，WAI智能助理系統(tǒng)問答準(zhǔn)確率達(dá)到88.2%。

同時(shí)，微盟亦正式面向中小微電商從業(yè)者推出AI產(chǎn)品WIME，為電商運(yùn)營全鏈路生產(chǎn)提效，商品素材創(chuàng)作提效80%，店鋪上架速度提升50%，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營成本下降60%。2024年雙十一大促期間，WIME活躍用戶量提升20%，使用量提升37.8%，AI圖片創(chuàng)作量激增309.7%。截至2024年12月31日，WIME累計(jì)注冊用戶48905人，月度付費(fèi)率和月活躍用戶數(shù)持續(xù)提升，單月分別最高提升29.2%、116.6%。

展望2025年，微盟集團(tuán)表示，公司將多維度服務(wù)微信小店，長耕微信電商生態(tài)，助力數(shù)以百萬計(jì)的商家實(shí)現(xiàn)在微信商業(yè)生態(tài)內(nèi)公私流量的高效轉(zhuǎn)化和業(yè)務(wù)增長；聚焦電商零售，推進(jìn)AI Agent應(yīng)用落地，覆蓋從SaaS、營銷、中小微電商創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)的多圈層客戶，努力將市場口碑轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)收入；多場景深度運(yùn)營，賦能實(shí)體零售數(shù)字化，滲透新興潛力領(lǐng)域，并著力拓展六大業(yè)務(wù)場景；產(chǎn)品驅(qū)動增長模式試水北美，尋求海外市場機(jī)遇，并進(jìn)一步推動旗下海鼎的海外業(yè)務(wù)拓展及發(fā)展。